Steigerung der Compliance
Hohe Non-Compliance-Raten haben viele Ursachen. Die Hauptursache ist darin zu finden, dass der Patient viel zu wenig Wissen über seine Krankheit hat. Es ist jedoch für eine erfolgreiche Therapie notwendig, dass der Patient die Therapie in seine Gewohnheiten aufnimmt und befolgt.
Das mangelnde Verständnis des Patienten ist vor allem in einer eingeschränkten Kommunikation zwischen Arzt und Patient zu finden: der Arzt kann dem Patienten die Folgen einer eingeschränkten Teilnahme oft nicht optimal erklären. Der Patient kann die wenigen Informationen in der kurzen Zeit nicht vollständig aufnehmen und verarbeiten. Schon nach dem Arztbesuch sind erhaltene Informationen oft verfälscht oder vergessen.
Kommunikation als Lösung
Sowohl der Arzt als auch der Patient sind oft überfordert, sodass eine Mitarbeit des Patienten nicht erreicht werden kann. Der Lösungsansatz dieses Problems liegt in einer individualisierten, personalisierten und so weit wie möglich automatisierten Kommunikation über verschiedene Medien. Je nach Art der (chronischen) Erkrankung, individuellem Stadium und Wissensstand wird der Patient nach dem "Patient Relationship Management" durch GIMIK Systeme automatisiert kontaktiert, um sein Wissen aufzubauen und seine Compliance zu prüfen und ggf. zu optimieren.
Compliance individuell steigern
Moderne Medien
GIMIK Systeme stellt sicher, dass die Übertragung von Botschaften und die Abfrage von Werten zum optimalen Zeitpunkt erfolgt. Je nach persönlichen Merkmalen des Patienten und dem Sinn der Kommunikation werden die zu nutzenden Medien ausgewählt.
Abgestimmte Kommunikation über verschiedene Medien
Die Kommunikation mit dem Patienten kann im Namen des Arztes und / oder im Namen des Pharmaunternehmens geschehen. Die gesamte Kommunikation mit dem Patienten unterliegt bestimmten Zyklen, die nacheinander nach einem individuellem Plan abgerufen werden. Eine Änderung der Medien und Inhalte während des Prozesses ist selbstverständlich möglich.
Weitere Informationen zu Gesundheitsportalen, die als ein interessantes eine aktive Mitarbeit des Patienten erreichen, finden Sie hier.
Automatisierte Verarbeitung
GIMIK Systeme stellt alle Systeme vollständig zur Verfügung. Eine Mehrarbeit des betreuenden Arztes wird vermieden, indem alle Prozesse automatisiert abgewickelt werden. Das Ziel ist die Erreichung einer hohen Compliance zum Vorteil aller beteiligten Gruppen.
Die Kommunikation kann sowohl im Namen des Arztes als auch des Pharmaunternehmens durchgeführt werden.
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